Rapport d’activité Laurence fauque : la réparabilité des produits

Un focus est fait sur l’obligation d’information du droit à réparation des produits pour le consommateur. Et comme le souligne la Directrice Générale de la FICIME, ces nouvelles obligations offrent aussi une double opportunité :

– celle de permettre à l’importateur ou au mandataire de renouer un lien direct avec le consommateur sans devoir passer par l’entremise du distributeur

– et celle de permettre à la filiale de maîtriser le marché de la réparation via son réseau de réparateurs.

Pour renforcer cette approche, deux entreprises ont accepté de témoigner :

la société HISENSE : Vidéo Hisense

et la société DEUTZ : Vidéo Deutz