Enquete de satisfaction
La FICIME a réalisé une enquête de satisfaction auprès de l’ensemble des entreprises adhérentes des syndicats affiliés ce qu’elle n’avait pas fait depuis fort longtemps, et ce afin d’identifier leur degré de satisfaction tant au niveau des services que de l’animation des syndicats, sans oublier les vecteurs/périodicité des communications et la relation entre la FICIME et ses syndicats.
Cette enquête révèle un très haut degré de satisfaction avec 98% de satisfaction globale de la FICIME, qui à la fois honore la Direction et les équipes mais aussi les oblige afin d’une part de maintenir ce niveau satisfaction attendue et d’autre part poursuivre l’amélioration, c’est l’axe prioritaire qu’Alain ROSAZ a fixé pour sa dernière mandature, la communication tant de la FICIME que des syndicats. Dans cette perspective, la FICIME vient d’embaucher une Responsable communication.