Breve : URSSAF

Médiateur : une solution possible en cas de problèmes rencontrés avec les Urssaf
Selon un communiqué de l’Urssaf, les entreprises qui rencontrent des difficultés à l’occasion de leurs démarches auprès de leur Urssaf, peuvent faire appel au médiateur sous certaines conditions.
Ni juge, ni arbitre, le médiateur est un interlocuteur privilégié pour expliquer les situations et les décisions de chaque partie, désamorcer les conflits, et proposer une solution amiable pour résoudre un différend.
Son rôle est de rapprocher les points de vue entre les cotisants et les services de l’Urssaf. Il tient compte des circonstances de fait et des situations particulières, dans le respect de la réglementation, pour proposer une solution au différend rencontré.
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